Apabila barang yang diterima konsumen terdapat cacat atau tidak sesuai dengan pesanan, maka dapat ditukarkan kembali (retur).
Beri tahu kami dahulu, bahwa barang Anda cacat dengan menghubungi layanan pelanggan kami terlebih dahulu di email : infolapakgorden@gmail.com atau Whatsapp +62 82 1234 3 6161.
Waktu pengembalian dapat dilakukan paling lambat 3 hari setelah barang diterima oleh Anda.
Anda harus mengembalikan barang lengkap dengan tag, kemasan barang dan tentu barangnya.
Barang masih utuh / belum pernah digunakan.
Apabila kemasan barang hilang atau rusak maka harus diganti dengan biaya sebesar Rp. 5000 / kemasan.
Apabila syarat yang kami tentukan tidak terpenuhi, maka kami berhak untuk menolak permintaan retur barang Anda.
Barang yang akan diretur, harap dikirimkan ke alamat : Kp. Nunuk Wetan RT.02 RW.03 Desa Mekarsari Kec. Pacet, Kab. Bandung – Jawa Barat.
