Kebijakan Pengembalian Barang

Berikut Syarat Pengembalian Barang (Retur)

  • Apabila barang yang diterima konsumen terdapat cacat atau tidak sesuai dengan pesanan, maka dapat ditukarkan kembali (retur).
  • Beri tahu kami dahulu, bahwa barang Anda cacat dengan menghubungi layanan pelanggan kami terlebih dahulu di email : infolapakgorden@gmail.com atau Whatsapp +62 82 1234 3 6161.
  • Waktu pengembalian dapat dilakukan paling lambat 3 hari setelah barang diterima oleh Anda.
  • Anda harus mengembalikan barang lengkap dengan tag, kemasan barang dan tentu barangnya.
  • Barang masih utuh / belum pernah digunakan.
  • Apabila kemasan barang hilang atau rusak maka harus diganti dengan biaya sebesar Rp. 5000 / kemasan.
  • Apabila syarat yang kami tentukan tidak terpenuhi, maka kami berhak untuk menolak permintaan retur barang Anda.
  • Barang yang akan diretur, harap dikirimkan ke alamat : Kp. Nunuk Wetan RT.02 RW.03 Desa Mekarsari Kec. Pacet, Kab. Bandung – Jawa Barat.